10 Nguyên tắc cần có cho kỹ thuật viên để làm việc tốt hơn
Tùy theo tình hình đang diễn ra ở những thị trường (hay Quốc gia) khác nhau, những nguyên tắc cơ bản (như phương pháp chào hỏi) cần phải tuân theo có thể khác nhau một chút. Nếu nhà phân phối ở nước bạn đã đề ra những nguyên tắc khác với 10 nguyên tắc này, hãy tuân theo chúng.
Xem thêm: Nâng cao tay nghề tăng thu nhậ tham khảo ngay
1. Hình thức chuyên nghiệp
– Mặc đồng phục sạch sẽ.
– Luôn đi giầy bảo hộ
2. Làm việc và đối xử với xe ôtô cẩn thận
– Hãy luôn sử dụng bọc ghế, tấm phủ sườn, tấm phủ đầu xe, bọc vô lăng và thảm trải sàn.
– Lái xe của khách hàng cẩn thận.
– Không bao giờ hút thuốc trong xe khách hàng.
– Không bao giờ sử dụng thiết bị âm thanh hay điện thoại trong xe khách hàng.
– Lấy hết khay và hộp phụ tùng ra khỏi xe
3. Ngăn nắp và sạch sẽ
– Hãy giữ cho xưởng dịch vụ (sàn xe, tủ đựng dụng cụ, bàn nguội, dụng cụ đo, dụng cụ thử (v.v.) ngăn nắp, sạch sẽ và trật tự bằng cách:
– Vứt bỏ những vật không cần thiết
– Hãy sắp xếp và giữ phụ tùng và vật tư có trật tự
– Quét, rửa và lau sạch
– Làm việc với xe đỗ ngay ngắn trong khoang sửa chữa…
* Tải tài liệu tại mục Download để xem tiếp
